Работа в 1С с телефона, планшета и Mac при аренде в облаке

Если 1С арендована в облаке, зайти в неё можно практически с любого устройства — телефона, планшета, ноутбука на Mac или Linux. Для этого не нужно устанавливать саму программу: достаточно клиента удалённого рабочего стола, который есть почти на всех операционных системах.

Как вообще получается, что 1С работает не только на Windows-компьютере?

Секрет прост: программа физически установлена и работает не на вашем устройстве, а на удалённом сервере провайдера. Ваш телефон, планшет или ноутбук просто показывает картинку рабочего стола сервера и передаёт туда нажатия клавиш и клики мыши. Это называется технологией удалённого рабочего стола — вы подключаетесь к чужому компьютеру, а не запускаете 1С у себя. Поэтому неважно, какая операционная система стоит на вашем устройстве: сервер отдаёт готовую картинку, а не программный код, который нужно было бы адаптировать под каждую платформу.

Что нужно поставить на телефон или планшет, чтобы зайти в 1С?

Обычно достаточно одного приложения — клиента протокола удалённого рабочего стола. Такие приложения есть в официальных магазинах для Android и iOS, они бесплатны и весят немного. После установки нужно ввести адрес сервера, логин и пароль, которые выдаёт провайдер аренды при подключении услуги. Дальше на экране появляется рабочий стол с иконкой 1С — можно открывать программу и работать так же, как за обычным компьютером в офисе.

Протокол удалённого рабочего стола, о котором идёт речь, был разработан ещё в 1990-х годах и с тех пор стал стандартом для удалённого доступа к компьютерам — именно поэтому клиенты для него есть практически на всех устройствах, включая старые модели телефонов и планшетов.

А если у сотрудника Mac, а не Windows — тоже получится подключиться?

Да, и это одна из главных причин, почему аренда 1С в облаке удобна для компаний со смешанным парком техники. 1С исторически создавалась под Windows, и установить её напрямую на macOS штатными средствами нельзя. Но поскольку в облаке программа работает не на устройстве пользователя, а на сервере с Windows, для входа с Mac достаточно того же клиента удалённого рабочего стола — только в версии для macOS. Она тоже бесплатна и доступна в официальном магазине приложений Apple.

Это же касается компьютеров на Linux и Chromebook — клиенты удалённого доступа есть и для них, поэтому ограничения по операционной системе фактически снимаются.

Нужен ли для такой работы очень быстрый интернет?

Нет, требования довольно скромные, потому что по сети передаётся не тяжёлая база данных, а лёгкий видеопоток с изображением экрана. Работать вполне комфортно можно даже на мобильном интернете среднего качества — 3G-4G обычно вполне достаточно, если сигнал стабильный. Гораздо важнее не столько скорость, сколько стабильность соединения: частые обрывы связи мешают больше, чем невысокая скорость.

Из практических рекомендаций — стоит по возможности избегать работы через нестабильный публичный Wi-Fi в общественных местах и при первой возможности переключаться на мобильный интернет или проверенную сеть.

Можно ли работать в 1С одновременно с телефона и с компьютера?

Да, это не проблема, если в тарифе аренды предусмотрено достаточное количество пользовательских подключений. Один и тот же сотрудник может, например, утром посмотреть отчёты с телефона по дороге на работу, а затем продолжить полноценную работу за компьютером в офисе — данные будут одинаковыми, потому что база одна, просто доступ к ней идёт с разных устройств. Главное — не путать количество устройств с количеством одновременных пользователей: обычно тариф ограничивает именно число людей, работающих в системе в один момент времени, а не число гаджетов, с которых они могут заходить.

Насколько это безопасно — заходить в бухгалтерскую программу с личного телефона?

Само по себе подключение защищено так же, как и с обычного офисного компьютера: данные передаются в зашифрованном виде, а сама база 1С остаётся на сервере провайдера и не скачивается на телефон. То есть даже если устройство потеряется или его украдут, доступ к базе без логина и пароля получить не выйдет. Тем не менее разумно соблюдать базовую гигиену: не сохранять пароль автоматически на общих или чужих устройствах, использовать блокировку экрана на телефоне и своевременно сообщать провайдеру, если сотрудник увольняется или теряет устройство, чтобы его доступ отключили.

Что делать, если приложение не подключается или доступ пропал?

Первым делом стоит проверить простое: работает ли интернет на устройстве, правильно ли введены адрес сервера и пароль, не истёк ли срок действия учётной записи. Если с этим всё в порядке, а подключиться всё равно не получается, дело обычно либо в технических работах на стороне провайдера, либо в проблемах с самим интернет-провайдером устройства. В любом случае с такими вопросами обращаются в техподдержку сервиса аренды — она может как удалённо проверить настройки, так и подсказать, что именно не так с конкретным устройством.

Долго ли настраивается такой доступ с разных устройств при аренде 1С?

Обычно это быстрая процедура: провайдер выдаёт данные для подключения сразу после оформления аренды, а установка клиентского приложения на телефон, планшет или Mac занимает всего несколько минут. В «Клауд АйСи» подключение и настройку доступа с разных устройств, включая мобильные и технику на macOS, берёт на себя техподдержка — клиенту не нужно разбираться в тонкостях протоколов удалённого доступа самостоятельно, достаточно сообщить, с каких устройств планируется работа.

Есть ли ограничения на то, сколько разных устройств может использовать один сотрудник?

Как правило, жёстких технических ограничений на количество устройств, с которых сотрудник может заходить под своей учётной записью, нет — можно спокойно чередовать телефон, планшет и рабочий компьютер. Ограничения в тарифах аренды 1С обычно касаются числа одновременных пользователей и объёма вычислительных ресурсов, а не количества гаджетов конкретного человека. Это делает удалённую работу с 1С удобной для сотрудников, которые часто перемещаются между офисом, домом и командировками.